DIVA Intelligent Instant Messaging (IIM) adalah sebuah platform penjualan melalui pesan instan yang terintegrasi dan memiliki kemampuan untuk pengaturan agen multi-level. DIVA Intelligent IM dapat dijalankan di banyak platform pesan instan populer di Indonesia, yaitu WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan Line. Dengan dukungan teknologi chatbot mutakhir yang diperkuat dengan algoritma berbasis Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence), DIVA Intelligent IM memiliki kemampuan untuk membantu UMKM dalam menentukan produk yang akan dijual, pada harga berapa, serta memprediksi angka penjualan berdasarkan parameter seperti data historis (pembelian sebelumnya), profil dan preferensi belanja pelanggan, serta faktor lainnya.